ご利用ガイド

【ご注文について】

「ウォーターフロントお取引先様専用ご注文サイト」は4ステップで簡単にご注文いただけます。

ステップ１	ご注文商品をかごに入れる
ステップ２	ご注文を確定させる
ステップ３	ご注文完了
ステップ４	商品が届くのを待つ

※支払方法および納品先は、お取引口座開設時の取り決めに順じて、請求及び発送をいたします。変更をご希望の場合は、ご注文画面の備考欄に記載してください。

※ご注文完了後、ご注文内容や納品先等の変更をご希望の場合にはお電話でご連絡ください。すでに発送の手配が完了している場合には、ご希望に添えない場合がございます。ご注文完了ボタンを押す前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※商品の在庫状況によっては、ご注文を承れない場合がございます。誠に恐れ入りますが、欠品の際には弊社よりご連絡差し上げます。

【ご注文の受付について】

■8時半までのご注文で当日発送

8時半までにご注文いいただきますと、本日分として受注・発送準備を進めさせていただきます。
8時半以降のご注文につきましては、翌日の受付となりますので、予めご了承ください。

なお、日曜・祝日のご注文は翌営業日の出荷となります。

月～金曜日	8時半までのご注文で当日出荷
土・日曜日・祝日	翌営業日の出荷となります。

※納期のご希望がある場合は、ご注文画面の備考欄に記載してください。

※防水スプレーの発送は月～金曜日のみとなります。

※在庫状況やご注文内容によっては、発送までお日にちをいただく場合がございます。

※万一、荷物の到着が大幅に遅れている場合は、何かの手違いもございますので、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■在庫について

当サイトの在庫はその他のご注文方法（WEB EDI等）と在庫を共有しておりますため、場合によっては商品が準備できない場合がございます。

その際には弊社よりご連絡させていただきますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【送料について】

■アソートは、1ケース以上のご注文で送料無料
■単品は、ご注文合計上代金額が20,000円以上（税抜）で送料無料

アソート商品は、1ケース以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

ご注文合計上代金額が20,000円以上（税抜）で送料無料となります。
※20,000円未満（税込）の場合には送料を申し受けますので、予めご了承ください。

生産中や終売により注文合計本数が、20,000円（税抜）に満たない場合には弊社よりご連絡いたします。

誠に恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※離島など一部エリアへの発送は、別途中継料をいただきます。
ご注文をいただいた後、弊社より料金をご案内いたします。

■アソートと単品を混合してご注文の場合

アソートと単品を混合でご注文の場合、アソート分は送料無料となります。
ただし、単品が20,000円未満（税抜）の場合、単品分のみ送料を申し受けます。

例１）送料無料の場合

アソート合計金額：30,000円（税抜）

単品合計金額：20,000円（税抜）　　　ご発注合計金額：50,000円（税抜）

例２）送料が発生する場合

アソート合計金額：30,000円（税抜）

単品合計金額：10,000円（税抜）　　　ご発注合計金額：40,000円（税抜）＋送料

※単品合計金額が満たない為、送料が別途発生いたします。

【　送料　】単品商品合計44,000円未満（税込）注文の場合

エリア		送料（税込）
北海道	北海道	¥1200
北東北	青森県岩手県秋田県	¥1200
南東北	宮城県山形県福島県	¥1000
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	¥900
信越	新潟県長野県	¥1050
北陸	富山県石川県福井県	¥1000
東海	岐阜県静岡県愛知県三重県	¥1000
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	¥1000
中国	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	¥1050
四国	徳島県香川県愛媛県高知県	¥1050
北九州	福岡県佐賀県長崎県大分県	¥1200
南九州	熊本県宮崎県鹿児島県	¥1200
沖縄	沖縄県	¥3250

＊離島など一部エリアへの発送は、別途中継料をいただきます。
ご注文をいただいた後、弊社より料金をご案内いたします。

【お支払方法について】

支払方法および納品先は、お取引口座開設時の取り決めに順じて請求及び発送をいたします。

変更をご希望の場合は、ご注文画面の備考欄に記載してください。

【不良品について】

■商品到着後7日以内にご連絡ください

商品が届きましたら、商品の状態をご確認いただきますようお願いいます。

商品に不良・不具合があった場合や注文商品と異なる商品が届いた場合には、以下の通りお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話いただいた場合のみ対応させていただきます。

店頭陳列後の汚れや破損等の返品はお断りさせていただいております。

【対応期間】
商品到着後7日以内

【ルール①】不良品が３本以上の場合
商品到着後、7日以内に担当営業へお電話の上、返品伝票と一緒に商品を以下送り先へご返送ください。
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返送先：〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-18-18　東急不動産恵比寿ビル6階
株式会社ウォーターフロント営業担当者宛

TEL：03-6459-3282　/　FAX：03-6459-3283
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【ルール②】不良品が1-2本の場合
商品到着後、7日以内に担当営業へお電話の上、返品伝票をFAXにてお送りください。
---------------------------
FAX：03-6459-3283
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【ご返金について】
次回ご注文の際に相殺させていただきます。

■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換は原則お断りしております。

■お問合せ先
TEL：03-6459-3282（平日9:00-18:00）

ご注文内容